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积木盒子提现手续费和充值是如何收取

发布时间:2016-08-30 15:24:46 新联在线

    积木盒子,平台上线于2013年8月,是一家国内领先的科技金融公司,定位于为中产阶层提供金融服务。公司旗下运营的全球化智能综合理财平台涵盖积木股票、积木基金、固定收益理财、零售信贷等产品,下面我们来讨论一下积木盒子充值和提现等问题。

    一、积木盒子充值问题

    1、充值支持哪些银行?

    充值页面会提示您支持充值的银行。点击选择不同银行可查看对应银行的充值限额。

     2、充值时会扣手续费吗?

     充值对投资人是免费的,充值手续费由积木盒子平台承担

      3、充值多长时间到账?

      充值为即时到账 如果银行提示扣款之后账户余额没有相应增加,可能是托管系统延迟或者银行掉单导致:系统延迟会在10-30分钟后到账,到账后不影响正常使用;银行掉单会在对账后1-3工作日操作退款。

      4、是否可以用信用卡或者存折充值吗?

     不可以,支持借记卡充值或者线下转账。转账可以通过网银、手机银行或者到银行柜台办理。

     二、积木盒子手续费提现情况

      1、提现多久能到账?

      T+1到账机制(T为交易当日)。发起提现后的第二个工作日到账 工作日不包括周六日,及法定节假日。

      2、提现金额有没有限制?

      提现无金额上限限制,仅需在账户余额中预留提现手续费。

     3、提现申请后是否可以撤销?还会扣手续费吗?

     提现申请在审核通过前是可以自行登陆到账户里面进行取消的。具体操作为:P2P账户-交易明细-提现记录-取消提现。撤销提现不需要再支付手续费。

     4、提现是否会冻结资金?

    提现后资金处于“提现在途”状态,可用余额会相应减少。提现在途的资金不能投资,如有需要请取消提现申请。

    5、提现手续费怎么收取?

    5万以下(包括5万) 1元/笔 5万-10万(包括10万)2元/笔 10万-50万(包括50万)3元/笔 50万-100万(包括100万)4元/笔 100万以上按提现额的万分之零点零四收取,最高不超过40元 民生银行卡提现免费 每个月发起提现并成功的用户(不论次数),次月初会获得1张1元的现金券,可兑换1元账户余额。

    6、为什么提现失败?

   可能是以下原因: 1、如发起提现后不能点击确认,请检查是否未预留提现手续费或信息输入有误; 2、未最终完成交易密码的输入,提现状态为“发起提现 申请未确认”。请您重新发起提现申请; 3、银行卡出现挂失、注销或信息变更等状况,转账失败。提现状态为“银行退汇”。请联系客服或绑定其他银行卡重试。

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